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Términos y condiciones

y aviso de privacidad · Vigente desde el 13 de agosto de 2026

Al reservar una mesa en La Sala S.D.D. aceptas lo que sigue. Está escrito para entenderse: si algo no queda claro, pregúntanos por WhatsApp al 990 101 1117 antes de reservar.

1. Quién responde por tus datos

La Sala S.D.D., con domicilio en City Center, C. 30 185-Local 41, San Ramón Nte, 97117 Mérida, Yucatán, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos das al reservar. Cualquier duda sobre este documento se atiende en hola@lasalamid.mx.

2. Qué datos recabamos

Solo lo necesario para atenderte:

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas bancarias en esta plataforma. Si alguna vez pagas en línea, el cobro lo procesa un tercero especializado y nosotros no vemos ni almacenamos tus datos financieros.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias —sin estas no podemos darte el servicio—:

Finalidades adicionales —puedes negarte y aun así reservar—:

Si no quieres las finalidades adicionales, escríbenos a hola@lasalamid.mx. Negarte no afecta tu reservación ni el servicio que recibes.

4. Tus derechos sobre tus datos (ARCO)

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos de ti, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no los necesitemos, u oponerte a que los usemos para algo concreto. También puedes revocar tu consentimiento.

Se solicita por escrito a hola@lasalamid.mx indicando tu nombre, un medio para contactarte y qué es lo que pides. Te respondemos dentro de los plazos que marca la ley. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de entregar información.

Hay datos que no podemos borrar de inmediato: los que la ley fiscal o comercial nos obliga a conservar por un tiempo determinado. En ese caso te lo decimos y los guardamos bloqueados hasta que venza ese plazo.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

Estos proveedores solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente y por el tiempo que la ley nos exija después. Los datos de reservaciones y consumos se conservan para tu historial y para nuestros registros contables. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte tus datos de forma significativa, te lo comunicaremos.

8. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión y recordar tus preferencias. No las usamos para publicidad de terceros. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de trabajar bien.

9. Edad mínima

El acceso es exclusivo para mayores de 18 años. Se solicita identificación oficial vigente en la puerta. No se vende ni se suministra alcohol a menores de edad, sin excepción y aunque vayan acompañados de un adulto.

10. Tu reservación

11. Cancelaciones y no presentarse

Puedes cancelar sin costo desde el enlace de tu confirmación o avisándonos por WhatsApp. Te pedimos hacerlo con anticipación: una mesa cancelada a tiempo es una mesa que alguien más puede aprovechar.

No presentarse repetidamente sin avisar puede llevarnos a pedir un anticipo para futuras reservaciones o a no aceptarlas.

12. Consumo mínimo y anticipos

Algunas mesas, fechas o eventos pueden requerir consumo mínimo o anticipo. Si es tu caso, se te informa antes de confirmar. El anticipo se abona a tu consumo. Sus condiciones de devolución se indican al momento de pagarlo.

13. Derecho de admisión

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia conforme a la ley. Este derecho nunca se ejerce por motivos discriminatorios —origen, género, edad, discapacidad, condición social, salud, religión, preferencias sexuales o cualquier otro que atente contra la dignidad—. Se ejerce por conductas concretas: violencia, alteración del orden, estado inconveniente, incumplir estos términos o poner en riesgo a otras personas.

14. Código de vestimenta

Casual elegante o smart casual de noche. Puede variar en eventos especiales; en ese caso se anuncia con anticipación.

15. Consumo responsable

El abuso en el consumo de alcohol es nocivo para la salud. Nuestro personal puede negar el servicio de bebidas alcohólicas a quien muestre signos de intoxicación, en cumplimiento de la normativa aplicable. Si vas a conducir, considera un servicio de transporte.

16. Fotografía y video

En el establecimiento pueden tomarse fotografías y video con fines de difusión. Si no deseas aparecer, dínoslo al personal y lo respetamos. Si ya apareciste en un material publicado y quieres que se retire, escríbenos a hola@lasalamid.mx.

17. Objetos personales

No nos hacemos responsables por objetos olvidados, extraviados o dañados dentro del establecimiento. Si encuentras algo o pierdes algo, avísanos: guardamos lo recuperado por un tiempo razonable.

18. Uso de esta plataforma

Al usar este sitio te comprometes a dar información veraz y a no hacer reservaciones falsas, masivas o a nombre de terceros sin su consentimiento. El uso automatizado o que afecte el funcionamiento del servicio puede resultar en el bloqueo del acceso.

19. Cambios a estos términos

Podemos actualizar este documento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha al inicio. Los cambios relevantes en el aviso de privacidad se comunican por los medios de contacto que nos hayas dado.

20. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

¿Dudas? Escríbenos a hola@lasalamid.mx o por WhatsApp al 990 101 1117.

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